Политика возврата

В случае, если качество услуг по каким-либо причинам является для Заказчика ненадлежащим, Исполнитель предоставляет Заказчику право в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с дня старта предоставления услуг или доступа к системе обучения, обратиться к Исполнителю с Заявлением о возврате уплаченных средств.

Заявление на возврат средств, направляется Заказчиком на следующий адрес academy@seo.ua. Ответственность за правильность данных указанных в Заявлении несет Заказчик. Заявление на возврат средств должно содержать следующую информацию:

  • Фамилия, имя, отчество Заказчика;
  • Способ, дату и сумму оплаты Услуг;
  • Причины, по которым Заказчик считает, что предоставлено услуги ненадлежащего качества;
  • Банковские реквизиты для возврата средств.

Исполнитель возвращает оплаченные средства в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения заявления. Возврат средств производится за вычетом комиссии платежных систем.

Любые претензии, заявления направлены Заказчиком после окончания 14 (четырнадцати) дней с момента предоставления доступа Исполнителем не рассматриваются.