Основным занятием веб-мастера (перевод webmaster – мастер паутины) является разработка веб-сайтов, ряда корпоративных приложений в интернет сети. Деятельность веб-мастера многогранна, поэтому требует знаний и исполнение обязанностей программиста, администратора, дизайнера, модератора, оптимизатора. Интересно, что в России, и в СНГ также, в официальном перечне профессии «вебмастер» не упоминается. Женской формы термина «вебмастер» в русском языке также нет, а англоязычная форма – веб-мистресс, употребляется редко. Да и специализированных учебных заведений, обучающих на сегодня данной специальности, просто не существует, а если и предлагается обучение, то это только подготовительные курсы.
На заре становления интернета большинство первых сайтов представляли собой небольшие проекты, создаваемые их авторами, начиная от дизайна вплоть до техподдержки с последующим наполнением контентом. Именно таких людей начали называть веб-мастерами после появления термина «вебмастер» в «Руководстве по стилю гипертекста в онлайне» от создателя сети интернета Тима Бернерса в 1992. В данном документе автор предлагал для разрешения возникающих вопросов, и особенно в случаях проблем с сервером, пользователям обращаться непосредственно к владельцам сайта, но перед этим создать общий почтовый адрес webmaster. Преимуществом такого названия служило то, что оно не зависело от имени человека, например, одного из создателей ресурса, и больше выступало обобщающим понятием. Требование учли и данной рекомендации стараются придерживаться также и в наши дни.
Основной период становления такой профессии как веб-мастер произошло уже после коммерциализации интернета. Хотя в нашей стране и отсутствует официальное признание данной профессии, как следствие, нет набора универсальных требований, регулирующих сферу деятельности и ее задачи. Но среди самих разработчиков давно сформировалось понятие, что веб-мастер обязан хорошо разбираться в принципах функционирования интернета и владеть основными навыками программирования:
- HTML и CSS, языками разметки гипертекста;
- обработки компьютерной графики, то есть работать с графическими программами;
- разбираться и уметь работать с интерпретируемыми языками, используемыми в программировании.
Отсутствие необходимого обучения, кроме подготовительных курсов, тем не менее, не является препятствием для людей с техническим образованием, тем, кто знает автоматизированные системы управления, занимается системным анализом и сталкивался с теорией управления. А если человек не понаслышке знаком с программированием, то вполне может планировать в данной области успешную карьеру.
Поскольку веб-мастеру необходимо разрабатывать направление развития сайта, его концепцию, структуру и в дальнейшем позиционировать проект среди других площадок, то его обязанности определенно можно выделить в несколько направлений, и с учетом общих видов деятельности в интернете разделить на определенные группы. Так маркет-менеджер широко использует интернет-среду, этот мощный инструмент рекламы и продвижения услуг с товарами, поэтому все чаще качества маркетолога и организация PR-кампаний – это главное направление деятельности веб-мастера.
У контент-мастера немного другая направленность, здесь веб-мастер выступает создателем сайта, размещает нужный материал, редактирует, компонует его. Дизайнер больше ответственен за внешний вид сайта, а это требует от него умений в составлении единого дизайна и в обработке графических изображений. Верстальщику необходимо знать основы HTML-языка, основного в создании сайтов. Иногда веб-мастер не в состоянии самостоятельно решить противоречия, возникающие из-за множества специфических требований, что и не удивительно - ведь владеть языками программирования, уметь разрабатывать дизайн высокого уровня могут не все. Поэтому лучше если веб-дизайнер будет понимать, что необходимо сделать самостоятельно, а что с привлечением других специалистов, какие платформы при этом использовать для реализации.
Иностранные компании поступают отлично от российских компаний, и считают целесообразно проверять сотрудников на пригодность к профессии веб-мастера, выдавать официальные сертификаты. Например, у Microsoft это MCSD, MCSE + Internet, MCDBA.